يحق للعميل استرجاع المنتج خلال اول ساعتين من استلامه فقط من تاريخ وصول الشحنة.
1- أن يكون المنتج بحالة سليمة وألا يكون المستهلك قد استخدم المنتج أو حصل على منفعته، ويحق للمتجر معاينة المنتج قبل استرجاعه للتأكد من سلامته.
2- يكون الاسترجاع في المده المحددة الموضح بالسياسة.
3- يتحمل العميل تكاليف الشحن في حالة الارجاع علمًا ان رسوم الشحن والتوصيل لا يتم ارجاعها.
4- لا يمكن الاسترجاع إذا ظهر عيب في المنتج بسبب سوء حيازة المستهلك.
5- لا يمكن الاسترجاع او الاستبدل في حالة الطلب المسبق.
6- لايمكن استرجاع لــ الدول التالية: (الكويت،الإمارات،قطر،البحرين،عمان،مصر،الاردن).
تختلف تكلفة رسوم الاسترجاع من شركة شحن إلى أخرى.
• يمكن تعديل طلبك في حال ان طلبك لا يزال قيد المراجعة .
